Refund policy

החזרה – תוך 48 שעות מהקבלה, בתנאי שהמוצר לא נלבש/שומש והוא באריזתו המקורית.
יש לעדכן אותנו בוואטסאפ 053-398-4108 ולשלוח את המוצר בדואר רשום לכתובת:

פתח תקווה, רח’ הרב צבי נריה 9 דירה 4, עם מספר טלפון 053-398-4108 רשום על החבילה.

בפנים יש לכלול פתק עם שם ומספר טלפון.

האחריות להגעת החבילה אלינו היא על הלקוח בלבד.מומלץ לשלוח עם מספר מעקב.

עלות ההחזר – על הלקוח. החזר כספי כרוך בדמי ביטול של 5% ממחיר הפריט או ₪100 לפי הנמוך מבינהם.

לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט – תינתן אופציה לזיכוי באתר.

מעוניינת בהחלפה עם שליח?
צרי קשר איתנו בוואטסאפ עם מספר הזמנה ושם מלא, צלמי את התכשיט שאת מחזירה והתכשיט החדש הרצוי.

אם המוצר לא נלבש ותוך 14 ימי עסקים – ניתן לבצע החלפה עם שליח עד הבית בעלות של 49 ש"ח.

השליח מוסר את החדש ואוסף את הישן – בו-זמנית. יש לוודא שהתכשיט נארז היטב